POS交易时发生“交易冲正”如何解决_拉卡拉POS机服务运营中心
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POS交易时发生“交易冲正”如何解决

商户常常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,可是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种状况时:
请商户不必要疑问紧张,应该在榜首时间内随便用一张银联卡
1.在POS机上做一笔查询或者花费买卖(恣意金额0,POS机会提示你“主动冲正成功”,一起持卡人也会再收到一条扣款现已退回到账的银行提示短信。

2.让商户当即结算,花费者的钱会立刻回到他的卡中
呈现这种状况的多发作在电话POS机,缘由即是电话线路传送数据不稳定,若常常呈现这种状况,主张商户报修电话公司请查看线


冲正买卖处理流程
(1)啥是冲正买卖?
即一笔买卖在终端现已置为成功象征,可是发送到主机的帐务买卖包没有得到呼应,即终端买卖超时。所以不确定该笔买卖是不是在主机端也成功完结,为了确保用户的利益,终端从头向主机发送恳求,恳求吊销该笔买卖的流水,假如主机端现已买卖成功,则回滚买卖,否则不处理,然后将处理结果回来给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项买卖金成功冲正退回,需求从头刷卡买卖
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算基地在数据传输过程中发作故障形成,买卖建议方的账户已被划拨扣款,买卖建议方需求从头刷卡买卖。

(2) 商户怎么判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡花费500元,买卖过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表明收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服奉告记载第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“买卖冲正成功”,此笔买卖将退回持卡人银行卡。
如商户已交给产品/效劳:请商户填写《特约商户托收/请款事务恳求表》盖章并写明缘由提交保护方,恳求金钱入商户账户;
经银行对账,“买卖冲正失败”,此笔买卖可选择退回商户或持卡人。
如商户已交给产品/效劳:请商户填写《特约商户托收/请款事务恳求表》盖章并写明缘由提交保护方,恳求金钱入商户账户;
如商户未交给产品/效劳:请商户联络保护方,该笔金钱将直接退给持卡人。

中国银联曾对各收单组织下发了《对于近期不法分子使用花费吊销及冲正买卖套取发卡组织额定信誉资金的危险提示》文件
文件中清晰了以下几点内容:
近期案子状况:
有诈骗分子使用花费吊销和花费吊销冲正买卖套取发卡组织额定信誉资金。
首要方法:
不法分子先建议正常花费买卖,随后建议花费吊销买卖,并堵截终端的通讯信号,此时发卡组织已收到花费吊销买卖恳求,并康复卡片额度。随后诈骗分子在别的一台终端上建议花费买卖套取银行卡资金。最终,在首笔买卖终端上建议花费吊销冲正买卖。
此外,从诈骗方法来看,不仅贷记卡面对信誉危险危险,借记卡也面对垫支资金的危险,应予以要点重视


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